카카오게임샵 아이템

카카오게임샵에서 아이템을 구입했는데 지급되지 않았으면 해당 게임의 개발사에 문의를 해야 합니다. 아이템의 지급 권한과 책임은 개발사에 있기 때문입니다.

 

간혹가다 일시적인 네트워크 오류로 아이템 지급이 안 될 수 있습니다. 게임을 종료했다가 다시 시작해보시길 바랍니다. 그래도 정상적으로 되지 않은 경우에는 개발사에 문의를 해야 합니다.

 

카카오게입샵 아이템 구매 내역은 카카오게임샵에 들어가서 상단 좌측 메뉴아이콘을 클릭해 메뉴로 간 다음 결제 내역에서 확인할 수 있습니다.

 

아이템을 구매했는데 취소를 원하는 경우 해당 게임의 고객센터를 이용해야 합니다. 고객문의 연락처 정보는 카카오게임샵의 게임 상세페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 

 

카카오코인에 대한 부분 취소 및 환불 문의는 카카오 고객센터를 통해 할 수 있습니다. 아이템 구매를 통해 소비한 카카오코인에 대한 문의는 게임 고객문의를 이용해야 하는 점 참고하시길 바랍니다.